Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
       
      Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i wyprodukowane z wysokiej jakości materiałów. Wzory wyrobów stanowią własność intelektualną ich twórców i podlegają ochronie prawnej.

      Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.  
     Na życzenie Klienta na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy faktury VAT.
       
      Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmy In Post, oraz firmy UPS. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.N a cenę transportu, poza kosztami przesyłki składa się także zryczałtowany koszt opakowania produktu w sposób umożliwiający jego bezpieczne dotarcie do klienta.

      Możliwe są następujące formy płatności:  

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką osobie doręczającej przesyłkę.  
• Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

      Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

      Czas realizacji zamówienia (czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę), wynosi 2 dni robocze. W przypadku, gdy czas realizacji uległby wydłużeniu, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

      W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

      Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i inne firmy.
      Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 Poz. 271 z późniejszymi zmianami), Klient ma prawo do odesłania na własny koszt zakupionego towaru w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny zwrotu. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, po uprzednim poinformowaniu Sprzedającego o zaistniałym zwrocie e-mailem.
      
      Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas zatwierdzenia zamówienia poprzez kliknięcie linku przesłanego w mailu potwierdzającym zamówienie. 

      Regulamin określa zasady zakupów w sklepie www.filcowefantazje.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.